Google 必须遵守美国海外资产控制办公室 (OFAC) 的制裁决定。因此,以下国家或地区的广告客户无法使用 AdWords:克里米亚;古巴;伊朗;朝鲜;苏丹;叙利亚。
最近添加的区域
如果您所在的地区最近受到了 OFAC 的制裁(例如克里米亚),您的 AdWords 帐户将被暂停。禁运国家或地区的“我的客户中心”(MCC) 帐户及其中的客户帐户均会被暂停。
如果您的帐户受到 OFAC 制裁的影响,我们会在暂停您的帐户时发送电子邮件通知您。我们无法为您提供宽限期或者任何例外。如果您认为自己的帐户不应该被暂停,请使用此表单申诉。
禁运区域内的帐户访问
链为网络谷歌推广提醒您:即使您的帐户并不属于禁运国家或地区,您仍有可能受到禁运的影响。这是因为,当您身在禁运国家或地区时,您将无法登录 AdWords。但是,您仍然可以访问 AdWords 帮助中心、政策中心,以及其他无需登录即可访问的 AdWords 网站。
现有帐户的退款
在法律允许的范围内,我们会尽量将未用尽的帐户余额退还给受影响 AdWords 帐户的所有者。例如,根据美国法律规定,2015 年 2 月 1 日之后我们不能再在克里米亚办理任何退款。如果 OFAC 今后解除制裁,我们届时也许能够办理退款。
地理位置定位
受 OFAC 制裁的国家或地区无法在 AdWords 中定位(也不会出现在定位排除选项中)。如果广告系列所定位的国家或地区最近被添加到 OFAC 制裁名单中(例如克里米亚),则这些广告系列将停止投放。要继续投放这些广告系列,请更改您的地理位置定位,避免定位到禁运的国家或地区。
帐户支持和优化
如果您位于这些区域之外,但推广的产品或服务却位于这些区域,那么您将无法获得个性化支持和帐户优化服务。